Neue Service-Strategie für alle Produkte

Services und Dienstleistungen für die Kunden sind heute genau so wichtig wie ein qualitativ hochwertiges Produkt. Kunden verlangen verstärkt Gesamtlösungen über den kompletten Lebenszyklus der Produkte. Das bestehende Serviceangebot bei Schroff wurde in den letzten Jahren bereits kontinuierlich ausgebaut. Es umfasst inzwischen eine Vielzahl an Dienstleistungen, die von den Kunden gut angenommen werden. Um die Transparenz dieser Dienstleistungen zu erhöhen, ist Schroff nun noch einen Schritt weiter gegangen und hat alle bestehenden und einige neue Pre- und After-Sales-Services strategisch geordnet und unter der Dachmarke ServicePLUS zusammengeführt. Der neue ServicePLUS besteht aus den acht Modulen: Configuration, Assembly, Modification, Solution, Express, Support, Academy und Lifecycle.