Kurzer Draht

Technische Anregungen, Ideen für Produkt-Namen - in den letzten zwölf Monaten gingen bei der Günzburger Steigtechnik allein 64 Vorschläge zur Weiterentwicklung der Angebots-Palette durch Kunden ein. Eine Arbeitsgruppe wertet aus und entscheidet über die Umsetzung. "Mehr als 90% werden realisiert", meint der Geschäftsführende Gesellschafter Andreas Rill.

Der regelmäßige, direkte Kontakt zu Fachhandel und Anwendern ist für Rill eine wichtige Voraussetzung, um praxisnah Produkte zu entwickeln. Persönliche Gespräche und regelmäßige "Kundenbefragungen" sorgen dafür, dass die Steigtechnik-Experten immer wissen, welche Konstruktionen sich in der Praxis bewähren bzw. modifiziert werden sollten. So verdanken zum Beispiel die "relax-step"-Leitern ihren Namen einigen Vorschlägen aus dem Kreis der Kompetenzzentren für Steigtechnik - diese Stufenleitern verfügen über ein Gummipolster an der vorderen Stufenkante des Tritts und ermöglichen dem Anwender überaus bequemen Stand bei der täglichen Arbeit.