Die GeNUBox ermöglicht Zugriffe auf Anlagen in Kundennetzen durch externe Fernwarter, ohne dabei die Netzwerksicherheit zu gefährden. Unterbindung einer direkten Einwahl in das Kundennetz, keine direkte Firewall-Öffnung. Lediglich Zugang zu einem Rendezvous-Server in einer Demilitarisierten Zone (DMZ) neben der Haupt-Firewall. Rendezvous-Server wird mit GeNUBox realisiert.
Für Fernwartungs-Zugriff baut Fernwarter SSH-Tunnel bis zum Rendezvous-Server auf. Erst wenn durch den Administrator des Kundennetzes ein weiterer Tunnel von der zweiten GeNUBox am Wartungsobjekt zum Rendezvous-Server aufgebaut wird, kann der Fernwarter auf das Wartungsobjekt zugreifen.