Dank einer weiterentwickelten Firmware werden die aktuellen Heitel-Produkte Cam-Server, Cam-Tel SVR, Cam-Disc SVR und Cam-4-Mobile zu hybriden Videoübertragungs- und Aufzeichnungssystemen. IP-Kameras mit Standard- und Megapixel-Auflösung können nun im gemischten Betrieb mit analogen Kameras an den Heitel-Systemen betrieben werden. Dies ermöglicht die herstellerübergreifende Anbindung von Netzwerkkameras an lokale oder dezentrale Videoleitstellen und Notruf- und Serviceleitstellen, die mit Empfangseinrichtungen des Herstellers ausgestattet sind. Ebenso werden bereits installierte Systeme durch ein Fern-Update mit der kostenlosen Firmware 1.74 zu hybriden Videoübertragungssystemen bzw. hybriden Netzwerkrekordern (HNVR). Die Anpassung gängiger IP-Kamera-Modelle ist bereits vollzogen. Für eine herstellerübergreifende Integration zukünftiger Modelle sind die Systeme vorbereitet.