Der mGuard industrial RS enthält einen universellen Sockel für die optionale Integration eines Analogmodems oder ISDN Terminaladapters. Er ist dadurch hybrid nutzbar als Firewall / VPN Router über Ethernet und serielle Wählverbindungen. Wie im Namenszusatz RS angedeutet ist das Gerät dadurch in besonderer Weise für gesicherte Remote Services (Ferndiagnose, Fernwartung, Teleservice) geeignet. Torsten Rössel, Director Business Development bei Innominate beschreibt: Die Fernwartung industrieller Maschinen und Anlagen befindet sich in einem Übergang von traditionellen Modemverbindungen zu einer modernen Internet/VPN-basierten Technik. Die hybride mGuard industrial RS Appliance kann diesen Übergang flexibel in einem Gerät unterstützen und bietet dem Maschinen- und Anlagenbau damit eine universelle, zukunftssichere Teleservice-Ausrüstung seiner durch lange Lebenszyklen charakterisierten Produkte.
Die seriellen Wählverbindungen sind ferner auch als Failover-Lösung bei Störungen der Ethernet-basierten Verbindung interessant und können so die Verfügbarkeit des Fernzugriffs erhöhen. Erstmals können beim mGuard industrial RS die für Remote Services genutzten VPN-Verbindungen auch über einen elektrischen Tasterkontakt aktiviert und deaktiviert und ihr Status über eine Diode signalisiert werden. Ein Einbringen von Software für diese Funktionen in die Anlage ist damit nicht mehr erforderlich, die Kontrolle des Betreibers über die Teleservice-Verbindung auf einfache Weise gewährleistet. Und dank der neuen Quality of Service (QoS) Funktionen der mGuard 5.0.0 Firmware ist der mGuard industrial RS nun auch für modernste Dienste wie Voice oder Video over IP mit Bandbreitenmanagement und Priorisierung von Datenverkehr bestens gerüstet.