Mit dem Wenzel Full Service 4.0 bietet die Wenzel Group als Hersteller von Messmaschinen ab sofort ein einzigartiges Rundumsorglos-Paket. Mit Abschluss des Full Service Vertrages sichern sich die Kunden eine 100 %ige Herstellergarantie.
Auf Basis einer festen vierteljährlichen Rate sind alle notwendigen Services und Komponenten für die vollständige Einsatzbereitschaft der Messmaschine abgedeckt. Das Leistungsversprechen enthält alle Dienstleistungen, wie vorbeugende Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen. Die Full Service Herstellergarantie umfasst original Ersatz- und Verschleißteile, den Controller, den Mess-Computer, das Bedienpult sowie das Messsystem. Lediglich Taster sind davon ausgenommen. Außerdem ist die Installation des jeweils aktuellsten Releases der Messsoftware Metrosoft Quartis sowie ein Schulungstag pro Release-Update enthalten.
Das Full Service Paket hat eine Laufzeit von drei bis sieben Jahren und bietet einen erweiterten Serviceumfang mit garantierter Reaktionszeit, erweiterter Rufbereitschaft und den Wenzel Online-Service.