Sipelia Communications Management ermöglicht die reibungslose, auf dem Kommunikationsprotokoll SIP basierende, Verständigung zwischen Anwendern und Interkom-Geräten. Als eigenständiges Modul des Genetec Security Centers wird die Kommunikation über Interkom in das bestehende Sicherheitssystem via Netzwerk eingebunden. Das Bedienpersonal kann über eine einzige Anwendung auf Anrufe antworten, den Anrufer über ein Videobild identifizieren und Zugang zu Türen gewähren.
Bei einem Anruf oder jeglichen anderen routinemäßigen Aktionen, kann das Bedienpersonal jederzeit an weiteren Video-Anrufen mit anderen direkt innerhalb der Benutzeroberfläche des Security Centers teilnehmen. - Die bestehenden, bereits zusammengeführten Plattformen für Zutrittskontrolle und Videoüberwachung, werden um eine Interkom Plattform erweitert. Die Standardisierung auf SIP (Session Initiated Protocol) bedeutet Bestandsschutz für bereits existierende Interkom-Geräte.