Notrufkommunikation für Helfer

Schneider Intercom bietet Systeme für die Notrufkommunikation in Krankenhäusern an. Neben der Zentralen Notannahme ZNA wird der gesamte Gebäudekomplex – innen wie außen – einbezogen. Die Lösung ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Notrufendem und einer ständig besetzten Stelle.

Wird ein Alarm ausgelöst, wird er zunächst verifiziert. Notruf-Konferenzen gehören ebenso zum Leistungsspektrum wie die stille und gezielte Alarmierung. Krankenhausmitarbeiter können z. B. einen sogenannten stillen Alarm mit einem versteckten Taster unter dem Tisch auslösen, wenn sie sich bedroht fühlen. Die Leitstelle sieht über das Intercom-System, aus welchem Raum der Notruf kommt, und verfolgt das Geschehen vor Ort akustisch – in diesem Fall unbemerkt – mit. Erst wenn eine Situation wirklich zu eskalieren droht, kann schnell eingegriffen werden. Kostenintensive Fehlalarme und unnötige Maßnahmen, die den Krankenhausalltag stören, werden somit verhindert.