Hekatron hat auf seiner Website den Bereich der FAQs, der häufig gestellten Fragen, komplett umgestaltet. Bei Fragen rund um Produkte des technischen Brandschutzes bekommen Besucher sofort Antworten.
Für die Bereiche Feststellanlagen und Rauchfrüherkennung in raumlufttechnischen Anlagen wurden die Fragen und Antworten neu erarbeitet, bei den Rauchwarnmeldern hat man sie auf die Produkte der Genius-Familie angepasst. Normen und Richtlinien prägen den anlagentechnischen Brandschutz stark, deshalb nimmt dieses Thema breiten Raum ein.
Die FAQs geben einen Überblick über die Vorschriften, die für die jeweiligen Bereiche gelten. So unterschiedlich die Produkte und deren Einsatzgebiete sind, bei Planern Errichtern und Betreibern werfen sie häufig die gleichen Fragen auf: Wie projektierte ich die Anlagen, wo montiere ich die Geräte, was ist bei der Abnahme wichtig und bei Wartung und Instandhaltung zu beachten? Auch hier bleiben die FAQs keine Antwort schuldig.