IP-Intercom-Server AlphaCom XE1 erfüllt höchste Anforderungen an die Sicherheitskommunikation durch Critical Communication over IP (CCoIP)

Der neue Intercom-Server AlphaCom XE1 von Scanvest setzt auf Critical Communication over IP (CCoIP) und vereint damit alle Merkmale zukunftsweisender Sicherheitskommunikation: verlustfreie Funktionsredundanz mit einer Systemverfügbarkeit von 99,999 %, permanente Funktionsbereitschaft und höchste Sprachqualität auch in rauen und lauten Umgebungen. CCoIP erreicht den Empfänger immer, überall und unter allen Bedingungen. Nur durch diese Vorraussetzungen kommt Sicherheitskommunikation an ihr Ziel – im Notfall schnell und zielgerichtet reagieren zu können. Positiver Zusatzaspekt: Der neue Server verbraucht besonders wenig Energie – das schont Betriebskosten und die Umwelt.

Verlustfreie Funktionsredundanz mit 99,999 % Systemverfügbarkeit
Für kritische Kommunikationsanwendungen in Gewerbe, Industrie, Gesundheitswesen, Gewahrsamsbereichen, Flughäfen, Polizei und vielen weiteren Bereichen ist ein Serverausfall absolut undenkbar. Der AlphaCom XE1 Server liefert erstmals eine verlustfrei Funktionsredundanz: Bei Einsatz von zwei Servern mit getrennten Netzen zu jeder Sprechstelle ist eine Systemverfügbarkeit von 99,999 % erreichbar. Die Server stehen in permanenter Verbindung und updaten sich gegenseitig – was der eine „weiß“, weiß der andere automatisch auch. Deshalb läuft bei einem Störfall auch alles wie gewohnt weiter. In der laufenden Kommunikation ist keine Veränderung zu spüren, sogar die Warteschlange am Leitstand und festgelegte Rufumleitungen bleiben komplett erhalten.

Ständige Verfügbarkeit der Sprechstellen für lückenlose Kommunikation
Alle an den AlphaCom XE1 Server angeschlossenen Sprechstellen werden dauerhaft und automatisch auf zweierlei Art geprüft. Zum einen führt der Server einen „Keep-Alive-Check“ durch. Er schickt ein Signal an die Sprechstellen, das diese ihm umgehend beantworten. Dieser Ping-Pong-Effekt stellt sicher, dass die Sprechstelle auch tatsächlich funktionsbereit ist. Folgt auf das „Ping“ kein Pong“, schickt der Server direkt eine Fehlermeldung an die zuständige Stelle. Zum anderen wird ein Ton-Test durchgeführt. Dabei sendet der Server einen kurzen Test-Ton an den Lautsprecher des Endgeräts. Das Echo wird über das Mikrofon aufgenommen und zum Server zurückgeschickt. Ist das empfangene Signal in Ordnung, gilt der Test als bestanden.

Hervorragende Audio-Qualität – auch in extremen Bereichen
Um eine lückenlose und verständliche Kommunikation zu gewährleisten, erfolgt die Sprachübertragung ausschließlich in HD-Qualität. Damit diese hohe Qualität auch in extremen Bereichen mit starker Geräuschkulisse erhalten bleibt, arbeitet der Intercom-Server mit „Active-Noise-Cancelling“. Dabei werden Hintergrundgeräusche durch ein cleveres Anti-Störschall-Verfahren effektiv herausgefiltert. „Stellen Sie sich vor, Sie stehen in einem großen Bahnhof am Gleis und warten auf Ihren Zug. Sie führen gerade ein Telefongespräch als plötzlich ein Güterzug durchfährt. Das ist in der Regel so laut, dass Sie das Gespräch unterbrechen müssen. Active-Noise-Cancelling filtert die störenden Hintergrundgesräusche einfach weg – Ihr Gesprächspartner versteht Sie klar und deutlich.“ erläutert Bernd Ammelung, stellvertretender Geschäftsführer der Scanvest GmbH, den Effekt mit einem Vergleich aus dem Alltag.

Kundenspezifische Sprach- und Text-Benutzerführung
Der AlphaCom XE1 Server liefert in einer Notfallsituation tatkräftige Unterstützung für das zuständige Sicherheitspersonal: Über eine Benutzerführung, die sich individuell nach Kundenanforderungen gestalten lässt, sorgt der Server durch Sprach- und Textanweisungen für eine zügige Abwicklung und Behebung der Notfallsituation. Zum Beispiel wird so sichergestellt, dass die festgelegte Aktionsfolge bei einem Notfall eingehalten wird.

Lizenzen statt Hardware – schont Betriebskosten und die Umwelt
Hardware-Erweiterungen gehören der Vergangenheit an – AlphaCom XE1 nutzt Lizenzen, um bis zu 552 IP-Sprechstellen zu steuern. Im Gegensatz zu Hardware benötigen Lizenzen keine Energie, Ersatzteile oder Platz. Sie können auch nicht beschädigt werden. Das sichtbare Ergebnis: Der neue Intercom-Server ist nur eine Höheneinheit groß und hat maximal 4 Watt Leistungsbedarf. Damit geht auch die betriebswirtschaftliche Rechnung auf. Und was in heutigen Zeiten immer wichtiger wird: Ein Beitrag zur Verringerung der CO₂-Emission wird ebenfalls geleistet.

Vier Ausbaustufen für maximale Anpassungsfähigkeit
AlphaCom XE1 bildet als IP-Server die Basis einer neuen AlphaCom-Server-Generation: Mit insgesamt vier Ausbaustufen ist die Serie perfekt für die Migration zum CCoIP gerüstet: Die Modelle XE7, XE20 und XE26 verfügen über umfangreiche Daten- und Kontaktschnittstellen und gewährleisten vollständige Abwärtskompatibilität. So kann auch der Bestand an vorhandenen Sprechstellen wirtschaftlich angebunden werden. „Für viele unserer Kunden ist das Thema Bestandsschutz sehr wichtig – sie möchten bewährte Systeme und Endgeräte weiter nutzen. Neben der eingespielten Funktionalität im Tagesgeschäft spielt dabei natürlich auch der Kostenaspekt eine große Rolle. Deshalb setzen wir bei allen unseren Lösungen auf Investitionssicherheit und umfassende Kompatibilität – ganz im Sinne der Kunden“, erklärt Bernd Ammelung.